Introducción

Bienvenido a FruVerdeCampo. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios.

1. Generalidades

FruVerdeCampo ofrece productos frescos, naturales y de alta calidad. Nuestra misión es proporcionar frutas, verduras y otros productos frescos de manera eficiente, asegurando la satisfacción de nuestros clientes.

2. Registro y Privacidad

Para realizar compras, puedes registrarte proporcionando información veraz y actualizada. Toda la información personal será manejada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

3. Productos y Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas, pero algunos productos pueden variar en su presentación debido a su naturaleza fresca.

4. Pedidos y Pagos

Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago.
Aceptamos los métodos de pago disponibles indicados en nuestra plataforma (e.g., transferencia bancaria, tarjetas de crédito, etc.).
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por razones justificadas, como falta de stock o sospecha de fraude.

5. Entregas

Realizamos entregas en Bogotá y áreas seleccionadas. Verifica la cobertura antes de realizar tu pedido.
El tiempo estimado de entrega se comunicará al momento de confirmar tu pedido. No nos responsabilizamos por demoras atribuibles a terceros o factores externos.

6. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones solo si los productos llegan en mal estado o no corresponden al pedido.
Debes notificar cualquier inconveniente dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
Los reembolsos se procesarán según los términos establecidos y podrán tardar hasta 10 días hábiles.

7. Uso de la Plataforma

Está prohibido el uso de la tienda para fines ilícitos o para dañar nuestra reputación.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

8. Facturación Electrónica

FruVerdeCampo opera bajo la modalidad de persona natural y no somos responsables de IVA, de acuerdo con las normativas colombianas. Además, nuestros productos agrícolas están exentos de este impuesto.
El documento que se expide inicialmente al cliente es un documento soporte de la operación de compra, pero no constituye una factura electrónica de venta.
Si el cliente requiere una factura electrónica de venta, puede solicitarla a través de nuestro WhatsApp o correo de contacto. Con gusto formalizaremos la facturación electrónica requerida.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluidos logotipos, imágenes, textos y diseño del sitio, es propiedad de FruVerdeCampo. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.

10. Modificaciones

FruVerdeCampo puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos regularmente para estar al tanto de los cambios.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

Teléfono: 3203053405
Correo electrónico: fruverdecampo@gmail.com
WhatsApp: 3203053405

Al realizar una compra en FruVerdeCampo, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. ¡Gracias por elegirnos!